金鹏航空退票手续费过高涉嫌违规
网友保保_EZ99wvqp
已完结
我提前半个月买票 距离起飞时间还有半个月为何退票扣我50%多的手续费 我记得法律不是这样写的吧 中国民用航空旅客、行李国内运输规则第二十二条 航班离站时间24小时内、2小时前退票：收客票价10%退票费；航班离站时间2小时内退票：收客票价20%退票费 补充说明 • 这是1996年版规则，现行执行中以航司公示的客票退改规则为此
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
