小花钱包未经同意扣会员费198元

网友保保_2HGmaeVE 2026-04-02

处理中

2026年3月31日小花钱包*台说我开通的会员服务扣款成功198元，饭本人在当天并未进入该*台，也未授权开通会员，收款方小花钱包，与客服沟通无果，我要求给我全额退款，并关闭续费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-02 16:00:34

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-02 10:33:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-02 10:14:57

投诉信息

小花钱包-小花够

投诉问题：

经济纠纷服务问题乱收费

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

198元

投诉编号：

101134063

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