丝域养发馆拒退预付卡余额

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2022.9.9号在青浦宝龙广场4楼的丝域养发充值3000元储值卡,因之前被套路说可以有生发效果。做了几次后发现那段时间脱发有点严重就吗敢再去。后面一直有事耽误没时间去办理退款。2026.3.15那天去店面退款告知换了老板了不给退。这个店铺地址门面品牌甚至装修没有变化,且他们所说的换老板也没有任何电话或短信告知消费者。当初充卡也没有说此卡不退!“根据《民法典》第497条、《消保法》第26条、最高法预付卡司法解释第9条, ‘概不退款’属于排除消费者主要权利的霸王条款,依法无效,我要求他们退还卡内余额。”

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