丝域养发馆退费不合理投诉
网友保保_i53y6ttf
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2025年8月11日找到丝域养发利和店长退款，之前已经在该店充值7262.54元，店长说是退费需要先把赠送的项目和礼盒扣除，另外还有扣取1%手续费再把钱打到卡上。2025年8月18日钱打到账户上仅有2902.68元，我再询问店长，她又说退款是先将之前做的所有项目都是按照原价扣除费用后再退款。首先屡次要求把明细发给我看，商家置之不理，我不知道那些产品原价是什么；其次商家前后说的不一致，我明明还有很多项目没有做，却这样胡乱退费；最后说是免费赠送，退费时却又要扣钱，坑*消费者。
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具体店名：中山利和店
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