快团团商品质量问题且客服推诿不解决

网友保保_GxP1EAOa 2026-04-02

处理中

我在团长那里买了东西品质有问题，联系团长联系不上我找了客服，客服说帮我联系团长解决问题，后来没有联系上，就一直在机器人回复一些没用的话，一直没有解决问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-02 10:50:28

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-02 10:50:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-02 10:32:28

投诉信息

快团团

投诉问题：

联系不到客服三包问题

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

49.9元

投诉编号：

101134220

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