淘宝百亿补贴苹果电脑屏幕质量问题拒换只退

网友保保_icmypfhP

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淘宝百亿补贴购买苹果电脑,因商品屏幕有质量问题,我本意是换货,联系客服后让我拒收。后又联系我说国补订单只能退货退款。我购买的时候以6161全网低价购入,因质量问题退货后,该链接关闭显示地区无货无法购买。沟通要么给我6161的价格再买,要么给我补偿留下这个瑕疵机,态度强硬说不能支持,因商家质量问题导致我的消费权益损失且态度很差,层层转接告知我无法处理。

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