格子达拖着不退款

网友保保_bs9f1uXW

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我于2025年12月10日购买格子达79元查重套餐,次数一次都没有使用过,格子达是可以退款的,2025年12月12日我联系在线客服,在线客服联系不上,我打客服电话,让我联系在线人工客服,联系上后,登记了信息,说是两个月之内会退回。可到快两个半月了,仍然没有退回,打电话,发信息,说是在走流程,审核中。。2月27日打电话问为什么还没退,说是春节放假,说三月退。我之前已经线上和消费保投诉过一次,回复说解释,退款处理中,三月底两次线上问人工客服,都说在走流程,催过财务了。现在都4月了,我有理由怀疑他们不想退,有意拖着不退。还请*台帮忙解决。

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投诉信息
格子达 格子达客服售后投诉维权中心
投诉问题:
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涉诉金额:
79元
投诉编号:
101134645
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