香港航空行李破损未及时处理

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3.6日乘坐香港航空HX128,由香港至杭州,携程购票,票号851-23******51。托运行李。落地取行李之后发现行李箱破损,内部物品珍珠项链损坏。当场已跟杭州机场工人人员联系,并登记。机场工作人员告诉我先联系香港航空处理。次日7号已经同香港航空联系并告知登记,会由售后处理电话或者邮件联系我。一直未得到回复。本人多次联系要求加急处理,亦未得任何回复消息。

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