购买安全座位被擅自更改投诉

网友保保_LrKa4pRF

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我于6月29日在香港航空app购买了安全座位31K 当我值机办理登机时,发现被安排到了座位32D 空乘与地勤解释是系统误安排。最后处理方式让我打客服退费。 我需要的不是退费,而是给我当初购买的位置。航司轻飘飘一句,就把我当初购买位置给了他人。导致我无法与我孩子一起

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