腾讯王者荣耀抽皮肤未中且客服不处理

网友保保_kaTDKRio 2026-04-02

处理中

我在2026年4月2日在腾讯企业王者荣耀抽皮肤57抽570块钱还没抽出皮肤找客服去处理问题客服更本不回复我误点了领取本来是要分解的结果客服更本不管

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-02 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-02 12:55:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-02 12:41:47

投诉信息

腾讯游戏

投诉问题：

充值问题客服不处理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

570元

投诉编号：

101135257

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