红米K80疑似CPU虚焊,拒换新机

网友保保_CzRuhaKu

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我在拼多多买了个红米k80手机,于2026年3月1号激活,后面发现手机有时候异常发热,游戏卡屏,网络断流严重,后面镜头还有磨损想着可能是新手机在学*自己操作的流程。然后没有及时反馈,但不到一个月手机还是会复现此情况,而且有录屏,因为我是学*计算机的,了解过相同的原理,现在怀疑是CPU虚焊。像红米提交反馈,需要更换手机,他们说我的手机需要检测,但是这种东西检测需要拆机,我不同意。他们不给更换新机。

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