中国移动强制开通增值业务并扣费

网友保保_4Lt72Y2x 2026-04-02

处理中

什么增值业务一直不清楚扣费也不符合套餐一天0.85还有一堆业务费用退订也不让非要支付20的增值业务费开通才能退强制消费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-02 15:11:12

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-02 15:11:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-02 14:55:47

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题霸王条款

投诉诉求：

退订退费解释

涉诉金额：

33元

投诉编号：

101136263

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