商家虚假发货并擅自核销卡密

网友保保_B0asRVei 2026-04-02

处理中

我被引诱到他店铺下单买卡密，然后被我发现，要求他们退款。他们不退一直让我使用。然后我申请京东客服来解决，商家就自己核销虚拟的卡密，商家欺诈消费者。卡密：439470******3178卡号： 81************22请求加急处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-02 15:38:35

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-02 15:38:34

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-02 15:20:25

投诉信息

京东商城

投诉问题：

虚假发货退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚

涉诉金额：

200元

投诉编号：

101136518

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