iPad mini频繁卡顿掉帧，京东拒退
网友保保_I53HUBFy
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本人于2026年3月29日在京东商城A pple产品京东自营旗舰店购买ipadmini于3.31日发起质量问题退货。京东客服以检测报告没问题为由拒绝退货。并且说激活了没法退货。显然是霸王条款，如果不使用怎么知道有没有质量问题？我认可检测无硬件故障，但该机器在实际使用中存在严重影响使用的性能问题（频繁卡顿、掉帧），不符合该产品应有的性能标准。根据《消费者权益保护法》，因质量问题导致的退货，商家不得以'无硬件故障’ 由拒绝。1.虽然检测无故障，但机器影响使用，频繁卡顿，掉帧。2京东商城Apple产品京东自营旗舰店严重损害了消费者权益。
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