叮咚课堂账号无法登录且客服失联

网友保保_eEQpuOQB 2026-04-02

处理中

本人与2020年在叮咚课堂购买课程后，在*日登录不上自，联系售后客服和售课老师都联系不上，诉求软件尽快恢复，以确保可以使用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-02 16:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-02 15:57:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-02 15:36:25

投诉信息

叮咚课堂

投诉问题：

服务质量差客服电话打不通

投诉诉求：

恢复账号改善服务

涉诉金额：

3600元

投诉编号：

101136691

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