叮咚课堂虚假宣传致终身会员无法使用

网友保保_2UBkjjjP 2026-04-01

处理中

2023年11月14日购买叮咚乐园APP终身会员，承诺能学*到高中的知识，先接到通知app停用，商家不积极作出赔偿，存在虚假宣传（终身使用）、涉*（不服务，不解决），欺*消费者

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-01 16:00:31

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 11:30:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-04-01 11:18:40

用户发起投诉

2026-04-01 11:14:41

投诉信息

叮咚课堂

投诉问题：

涉骗虚假宣传倒闭跑路

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

5089元

投诉编号：

101127685

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