身份证被冒办195号码要求销户退费

网友保保_c6266004

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本人身份证名下有一个137的号码,是准备停机销户的,然后客服让我登录移动APP,无意中发现本人身份证名下有一个137的号码,是准备停机销户的,然后客服让我登录APP可以直接查看,我这边无意中看到还有一个195的号码,但是不是本人办的。也从来没有用过这个号码。现在显示在里面销户的话,需要我交费。之前投诉过,但是移动要求我自己交,再分6~8个月再给我返还到另外一个号码,时间太长,我没同意。然后就不管了,不了了之。

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