智行火车票航班延误致深夜抵达且客服不处理

网友保保_ff2945d2 2026-04-02

处理中

我要投诉智行我预订4.2晚上10点起飞推迟到4.3凌晨0点40 半夜凌晨2点才到我一个人不安全以及我睡眠有障碍影响我睡眠客服不解决问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-02 16:01:40

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-02 16:01:30

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-02 15:40:06

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

客服处理不当 /不处理未履行合同

投诉诉求：

道歉赔偿改善服务

涉诉金额：

344元

投诉编号：

101136727

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