滴滴*台涉嫌大数据杀熟致价格差异大

网友保保_123c700e 2026-04-02

处理中

在同一时间段统一地点，起点跟终点都一样，打车的时候滴滴*台显示的价格确实差别非常大，差价能够达到30%多，我认为滴滴*台存在大数据杀熟行为，要求做出解释并公开价格计算的方法，如果存在属行为是否可以进行处罚？

投诉进度

企业跟进

2026-04-02 17:50:06

跟进内容

收到您的反馈后我们马上对接给了相关工作人员，工作人员会尽快联系您沟通核实，还请您注意接听来电。

消费保投诉平台跟进

2026-04-02 16:09:09

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-02 16:09:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-02 15:49:25

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

收费问题

投诉诉求：

作出处罚赔偿解释

涉诉金额：

25元

投诉编号：

101136795

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