小花钱包违规收取服务费要求退费

网友保保_V8VOci0q 2026-04-02

处理中

本人于2024年至2025年期间在小花AI助手借款，但该*台违规收取服务费。具体详见下表。望相关机构给予帮助。帮助退费。联系电话182****7196

投诉进度

用户补充投诉

2026-04-03 08:44:18

补充内容

违规收取服务费的证据请见下图附件。

消费保投诉平台跟进

2026-04-03 08:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-02 16:55:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-02 16:33:28

投诉信息

小花钱包-小花够

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1920元

投诉编号：

101137201

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

小花钱包APP未经同意强制开通会员并扣款198元