极兔快递未按约上门取件且失联

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如图所示,4月1号投递快递,截止最后约定时间,未有快递员上门取件,后拨打快递员电话回复说“不在片区且片区只有他一个人负责,下午会取”。结果到4月2号早上还未取件且无来电说明情况。后面在极兔快递*台投诉无果。

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