申通快递快件破损拒赔不处理

网友保保_LUmym9ng 2026-04-02

处理中

我于2026年3月20日寄出快递，单号77***********21，买家收到是产品已破碎。多次找申通快递投诉无果，至今不处理不回复。要求申通快递赔偿并解释

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-02 17:43:29

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-02 17:43:21

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-02 17:21:42

投诉信息

申通快递

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿赔偿解释

涉诉金额：

110元

投诉编号：

101137612

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