金大福加盟店火烧验金欺诈压价
网友保保_qYjgrewP
我是金大福品牌的消费者，现正式投诉长春中商世界里购物中心的金大福加盟店（工商注册主体：高新技术产业开发区金荟福珠宝馆，该门店存在严重欺诈消费者行为，严重损害金大福品牌声誉，现要求品牌方介入处理，具体情况如下： 一、消费欺诈事实经过 本人于2026年4月1日，前往该门店出售一条3.1g的18K金（Au750）项链： 1. 虚假宣传、误导消费：商家初始报价700元/克，随后以“任何黄金回收金店都必须火烧验金”为由，要求对18K金项链进行火烧。本人原本不同意火烧并打算终止交易，但在商家误导下同意操作。 2. 恶意压价、欺诈消费者：火烧后，商家以“纯度不足”为由，将回收价恶意压低至424元/克，远低于初始报价。18K金为黄金合金，高温火烧会导致表面氧化变色，无法通过肉眼判定纯度，属于黄金回收行业公认的不良商家压价套路。 3. 反证商家欺诈：本人将同批次购买的同款吊坠，送至其他正规金店，通过专业仪器检测确认纯度完全达标，无需火烧，按730元/克正常回收，直接证明商家“纯度不足”的说法完全不实，属于恶意欺诈。并且说明商家说所有金店回收都要火烧说法不实，属于欺诈！ 4. 拒绝退货退款、侵犯消费者权益：本人在完成交易仅20分钟后，发现商家欺诈行为，立即要求退货退款、取回项链，但商家以“已发货送走”为由，拒绝退回商品，严重侵犯本人合法权益。 5.转账使用店内服务人员个人微信账户，涉嫌违规操作 二、品牌方监管责任 该门店为金大福品牌授权加盟店，品牌方对加盟店的经营行为负有监管义务。该门店的欺诈行为，已严重损害金大福品牌在消费者心中的信誉，违反品牌经营规范。 二.明确诉求 1. 要求按市场合理价格730元/克，补足3.1g项链的全部差价（730×3.1 - 424×3.1 = 948.6元）。
投诉进度
