金大福换款欺诈,克重不透明

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在2025年11月11号下午十二点半左右 娄底万豪金大福珠宝店内换款足金吊坠 后查询黄金克重只有1.31克,我在询问导购时克重时 导购避而不谈克重 说工艺好什么的 不按克,导致我在不知晓克重情况下以我的2.09克黄金换成了他们的1.31一口价黄金,违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知情的情况下给了我一个克重更轻的一口价黄金,其行为存在欺诈,诱导消费者消费

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