金大福戒指质量问题要求退款

网友保保_4zQNOziG 2026-01-08

处理中

在石家庄市桥西区新百广场一层金大福珠宝店购买了两个戒指，总共花费420元，其中一个不到4天掉钻，另外一个非常软，带上就松，要求退换百分之五十，质量问题太严重，要是能全额退货退款也可以，只要退款

投诉进度

用户补充投诉

2026-01-08 19:57:30

补充内容

还需要其他的吗

企业跟进

2026-01-08 09:20:50

跟进内容

麻烦提供一下购买凭证照片

消费保投诉平台跟进

2026-01-08 00:34:15

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-08 00:34:07

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用户发起投诉

2026-01-08 00:28:24

投诉信息

金大福

投诉问题：

以次充好质量问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

420元

投诉编号：

100310454

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