金大福销售一口价黄金未明示克重且存在霸王条款
本人于2025年3月18日晚，在中山市东凤镇尚悦金大福购买一对素圈戒指，共计1193元。
1.本人已询问克重，店员连标签一起称重，并计算价钱，并未提前告知是一口价产品，诱导顾客购买一口价黄金导至消费者受到伤害，且故意隐瞒黄金克重重要商品信息，违反了《价格法》明码标价规定，且质保单未标注克重，标签未给到顾客。
2.霸王条款：一口价黄金只能换一口价黄金，购买时并未告知。
投诉问题
虚假宣传、价格纠纷、霸王条款
处理中
金大福珠宝店销售及换购服务中未明示规则导致纠纷
我2025年3月26日中午2:50左右，在上海杨浦区五角场万达B座 F一层金大福珠宝店购买了一口价 5000 元的项链该店员未告知我项链克重 当我得知项链克重3.3克时我就跟店员说这个可以换那种按克算的吗？他当时跟我说可以兑换，只要补差价就可以了，他说可以换，他并未告知我换按克算的要补损耗 ，我觉得这种一口价有点不划算，然后晚上我就到门店进行换克重的当时有个小姐姐说可以，然后说要我补差价就好，等后面又打了个电话给他们店长还是什么领导之类的就告诉我不能换，就很搞笑，为什么不在我买之前告诉我不是逗我嘛，晚上想来进行换的时候再告诉我不能换克重的，只能换一口价的 我就在想为什么你一开始不告诉我，我就不会在你这买了而且还隐瞒克重，不告知消费者
投诉问题
虚假宣传
处理中
金大福销售黄金饰品未告知克重且拒绝退款
1.我于2025年3月25日在广东省东莞市厚街镇汀山广场百悦商城金大福购买黄金饰品，不告知一口价黄金金饰克重，且一直问克数刻意不回答，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权 ，在消费者回家查看才发现以上购物陷阱，打电话说明了店员说只能换价格递增产品，不能退款的情况下只能更换等价克重商品，并且要补差价、还要补10%的加工费，期瞒消费者，不告诉其克数，导致三样视频加在一起不到6克的黄金买了我8533元，平均1克就1500多1克！
我的诉求是退款
投诉问题
虚假宣传、价格纠纷
已完结
金大福销售一口价黄金未告知克重且存在换货限制
1.2025年3月25日， 1.不告知一口价黄金金饰克重，且扣下价签，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权 2.在消费者发现以上购物陷阱，主动协商过程中增加换一口价金饰条例，只能换价格递增产品，违反≤消费者权益保护法》诉求:1先退款，不能退款的情况下更换等价克重商品(只佩戴过一次，可他们门店规定的折旧费付损耗)
欺瞒导购买一口价黄金
投诉问题
虚假宣传、霸王条款
处理中
金大福珠宝店未明示黄金克重且诱导消费
我于2025年3月18日晚，进东凤镇兴华中路15号尚悦广场2栋1层金大福珠宝店消费，未主动提供发票，标签及保单未注明黄金克重，标签在购买以后未交付与我，隐瞒诱导消费。
第二次进店对峙，售货员称秒杀价是连标签一起称重售卖，0.7克标签以金价700元售卖于我，但事情并未告知消费者。
投诉问题
虚假宣传、价格纠纷、商品质量问题
已完结
金大福虚假宣传退款
我于2025年3月22日于广西桂林市金大福临桂吾悦广场店购买足金莲花，当日问询金价做活动700多，回来计算高达一千多近两倍，并且购买全程未展示价格标签，只有柜姐口头说折后381，本着信任以及买金经验以为价标会放在购物袋，结果回家发现购物袋里没有价标，也没有发票，连包装袋都是其他客户的。回来在线上看到同款商品同克重价格低了将近一半，感觉受到了欺*，怀疑柜姐所报价格并不是我买的那款商品的价格，诉求是退货退款。如图所示，袋上客户及买的产品并不是我买的那款。
投诉问题
价格纠纷
处理中
投诉金大福霸王条款
我于2025年3月21日在北海市合浦县金大福二店购买黄金吊坠。
1.购买时询问导购员这个黄金吊坠的克重，导购员声称“她也不知道不清楚该黄金吊坠的克重””，隐瞒消费者知情权。
2. 用旧金价格899元和差价726元，加起来一共1625元购买了1.1克黄金，平均1477元一克黄金，按当日金价算，亏损八百元左右。买方有权利在购买时询问黄金克数的知情权跟选择权，卖方应如实回答。
3. 该店存在霸王条款！只能一口价的黄金换一口价黄金。
协商时明确拒绝我换标明克重的黄金吊坠。
4. 购买时未给消费者开具发票，只给了一张质保单，（且给的质保单写着错误购买日期。）也未标明该商品的克重和未给予该商品标签，且质保单并非我本人签字！
诉求：退款退货
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结
金大福北海市合浦县金大福二店霸王条款及虚假宣传投诉
我于2025年3月21日在北海市合浦县金大福二店购买黄金吊坠。
1. 购买时询问导购员这个黄金吊坠的克重，导购员声称“她也不知道不清楚该黄金吊坠的克重”，隐瞒消费者知情权。
2. 共消费1625元购买了1.1克黄金，平均1477元一克黄金，按当日金价算，亏损八百元左右。买方有权利在购买时询问黄金克数的知情权跟选择权，卖方应如实回答。
3. 该店存在霸王条款！只能一口价的黄金换一口价黄金。协商时明确拒绝我换标明克重的黄金吊坠。
4. 购买时未给消费者开具发票，只给了一张质保单，（且给的质保单写着错误购买日期。）也未标明该商品的克重和未给予该商品标签，且质保单并非我本人签字！
诉求：退款退货
投诉问题
虚假宣传、价格纠纷、霸王条款
已完结
金大福销售的玛瑙手镯存在质量问题要求退款
我于2025年3月16日在金大福购买了玛瑙手镯，出现了于商家说的不一样的问题。我的需求是让他退款。
投诉问题
退款纠纷、商品质量问题
已完结
金大福售卖劣质商品且售后服务差
本人在广西横州市金大福2025年2月13号买了一个一口价吊坠太阳花，没有戴七天就烂了，当时我还没有时间去换，直到上周星期六我去店里面咨询怎么处理，该店店员告诉我只能换不能修，她们告知我无法维修，让我出手工费置换其他款式，怎么样都要另外收我手工费？这种不是变相坑钱吗？我当时买的时候提出质疑的时候店员告诉我不会那么容易掉，可是我正常佩戴没有七天就烂了，这个质量也不至于这样子吗？把这种劣质商品进行售卖，售后服务还那么差，客户的体验感在哪里？
投诉问题
服务态度差、商品质量问题、以次充好
已完结
