金大福消费纠纷：未明确告知工艺费
我在2025年6月16日下午14:20左右在吉林省长春市合隆镇幸福购物广场金大福买了一枚****素圈金戒指，他确实有明码标价工艺费但我没有看到销售也从头到尾没有说工艺费的事情，我说让他给称克重他说只能剪了标签才能称重我说那好你剪吧，在这之前我并不知道工艺费要900多块钱（打完折556）他也没提起 后来我付完钱了，我还没走出商场大门我打开发票一看795一克的金子一共两克还要我556块钱的手工费，并且我并没有听到他说工艺费的事情，于是我就要回去找他，找他他就说他说了我们没听见但我跟本就是对这句话没印象，他说他们有监控可以看我说那就看监控吧，他说监控是不公开的，只有报警才能看，后来我们在微信上沟通了一下，他说他们领导来让我也过来，我过去以后三个销售你一句我一句的就非的说我看到工艺费了，我说如果我在付款之前知晓工艺费多少钱我就不会因为工艺费来找你们，因为我不知道，你们也没说就用计算机一顿算下来告诉我2354块钱，那个工艺费字体太小了店里的灯光还反光我说实话如果不是认真看是不会发现的 生气的不是工艺费的钱，是他们这样属于欺*消费者，和消费者知情权戒指我可以留着但是多余的手续费的退给我2g多的素圈戒指要556的工艺费有点不符合市场价了，我也接受不了 投诉结果已完结，他说让调换，这根本不是调换的问题，他看我小坑我，而且出现霸王条款《无质量问题不退不换》我要退手工费
投诉问题
价格纠纷、霸王条款
处理中
金大福戒指购买涉及高额隐性工艺费未提前告知
我在2025年6月16日下午14:20左右在吉林省长春市合隆镇幸福购物广场金大福买了一枚****素圈金戒指，他确实有明码标价工艺费但我没有看到销售也从头到尾没有说工艺费的事情，我说让他给称克重他说只能剪了标签才能称重我说那好你剪吧，在这之前我并不知道工艺费要900多块钱（打完折556）他也没提起 后来我付完钱了，我还没走出商场大门我打开发票一看795一克的金子一共两克还要我556块钱的手工费，并且我并没有听到他说工艺费的事情，于是我就要回去找他，找他他就说他说了我们没听见但我跟本就是对这句话没印象，他说他们有监控可以看我说那就看监控吧，他说监控是不公开的，只有报警才能看，后来我们在微信上沟通了一下，他说他们领导来让我也过来，我过去以后三个销售你一句我一句的就非的说我看到工艺费了，我说如果我在付款之前知晓工艺费多少钱我就不会因为工艺费来找你们，因为我不知道，你们也没说就用计算机一顿算下来告诉我2354块钱，那个工艺费字体太小了店里的灯光还反光我说实话如果不是认真看是不会发现的 生气的不是工艺费的钱，是他们这样属于欺*消费者，和消费者知情权戒指我可以留着但是多余的手续费的退给我2g多的素圈戒指要556的工艺费有点不符合市场价了，我也接受不了
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、价格纠纷
已完结
金大福戒指购买价格纠纷及隐瞒工艺费问题
我买了一个戒指是2.261克，我问了他今天金价是多少钱他告诉我是795一克 全程没和我提手工费工艺费的事情，我说让他给我撑一下克重他说剪了标签才能称重，等我付完钱以后看发票来找他 他说公艺费929打完折五百多，我并不是生气的事工艺费贵而是他没有告诉我工艺费是多少钱，而且还非的拆克数标签才能给称重，从头到尾并没有提起工艺费多少钱的事，我说我要退他们就说他们说工艺费了，我没听见，但我朋友我们两个都没有听到
投诉问题
虚假宣传、价格纠纷、退款纠纷
已完结
金大福手链疑似假货，要求处理
我2019年5月14日在武汉市武昌区营业部买了一条916的手链，这几年都没怎么戴过，今天想拿去换个款式，结果去别的金店检验发现是假的，现在那边店子也关门了
投诉问题
假货、商品质量问题、以次充好
已完结
金大福黄金首饰克重不符，要求退货遭拒
我于2025.6.8 在武汉新洲区阳逻万达金大福门店，购买黄金首饰，店员当时跟我说这个首饰有2克，但是实际上一克不到，当天就要求退货，协商无果。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、以次充好
已完结
金大福黄金以次充好且未开发票要求赔偿
我于2025年1月24号在湖南省长沙市万家丽国际购物广场金大福黄金店购买一口价黄金。售卖的黄金中含有其他金属，不提前告知。也没有开具发票，只有质保单。违反了消费者权益保护法。侵犯我的知情权和公平交易权。我想要按照法律获得赔偿。
投诉问题
假货、商品质量问题、以次充好
已完结
金大福黄金饰品消费欺诈，未明示克重单价要求退款
本人于5月31号和6月1号在陈江天益诚购买总价20833元的黄金饰品。商家销售时未告知克重、单价，仅强调总价，导致本人在不知情情况下高价购买。交易后商家未开具发票，质保单也未标注克重，严重侵犯消费者知情权。黄金饰品销售应明码标价克重、单价等信息是行业基本规范，商家此举破坏市场秩序，请监管部门严肃处理，起到警示作用。
现诉求：全额退款20833元。
投诉问题
虚假宣传、价格纠纷、退款纠纷
已完结
金大福黄金手链消费欺诈及价格纠纷投诉
本人于2025年5月28日前往金大福广西南宁市青秀区青秀万达分店买金手链，遭遇消费欺诈行为。商家在交易过程中存在系统性欺诈与恶意隐瞒。 投诉内容1.隐瞒克重，诱导消费。2025年5月28日在广西南宁市青秀区青秀万达金大福分店 我不知晓克重诱导的情况下购买了1900一口价黄金，换算下来1900一克，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权。2.未明码标价，价格欺诈（单子只有价格没有克重，中途问过柜姐克重 柜姐没有回答转移话题说这个是按价格来的）。不标示或者显著弱化表示对消费者也属于一种诱*行为，一口价不标注克数，目的是让我不知道实际的金重，显然是显著弱化标示对我不利的价格条件行为，应当属于欺诈。3.霸王条款，售前不讲清换款规则。试戴时未提前告知一口价不能换克重，以及购买过程中未提到后面更换有10%工费，而是在我们付款后，在写质保单上说的，此项为霸王条款，已违反《中华人民共和国民法典》第四百九十六条，第四百九十七条。4.未主动开发票，购买后只给了质保单，怀疑店铺涉嫌偷税漏税。 诉求内容：退货退款，或者按照我花的钱换克重
投诉问题
虚假宣传、价格纠纷、霸王条款
已完结
金大福翡翠挂坠质量问题及退货纠纷
我于2025年5月22日晚21点在昆明市安宁市金方商业大厦金大福珠宝柜购买了两个翡翠挂坠，共计4206元。其中一个翡翠玉马的腿在5月25日晚自然掉落，我于5月26日傍晚去找柜台寻求解决，柜员检查后确认不是人为损坏，提出维修处理方案。维修后通知去拿，维修效果很差，用胶水随便粘上去的。随后提出退货诉求，店长同意退货诉求并让我们回去拿发票凭证，随后回去拿发票回来之后又反悔不同意退货。商家存在霸王条款。以产品特殊为由不退不换。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、商品质量问题
已完结
金大福珠宝克重隐瞒价格欺诈要求退款
2025 年5月24日下午四时在金大福珠宝华隆大厦店（闽东大广场宁川北路2-23号）宝购买黄金手镯，共计7700元，后查询黄金克重只有6.04克，我在询问导购时克重时 导购避而不谈克重 说工艺好什么的不按克，导致我在不知晓克重情况下以1274元/克的价格（当日金价770/克）购买了一口价，黄金亏损三千元。当日挑选款式时多次询问导购具体克数，导购多番推辞在我坚持询问下给我称重竟是带了标签的，没有告知黄金真实克重，我明确询问的是该黄金的具体克重，以一口价黄金为由只展示价格并隐瞒标签背后的具体重量和商品的规格信息。
1.隐瞒克重 价格欺诈。我购买的一口价黄金，克数属于规格，应当标注在显眼能看到的地方，但是该店将具体信息全部折叠隐藏起来，属于严重的价格欺诈行为。这些行为违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知情的情况下购买了一口价黄金，其行为存在欺诈。诱导消费者消费.隐瞒金饰克重，非法计量!违反《价格法》明码标价规定。购买时询问了克重，柜姐未告知，克重标签那页也是折叠在里面看不见 质保单上面也并未标明克重。
2.未主动开发票，购买后只给了购买商品的明细！没有主动开票，只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务，该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款!
3.霸王条款售前不讲清退换款现则具至隐藏退货规则。售出不退霸王条款。收据单上规定，一口价黄金只能换一口价黄金，属于单方面限制消费者权益，并且不容消费者协商处理此项为霸王条款，已违法《中华人民共和国民法典》第四百九十六条，第四百九十七条！
诉求：我要求全额退款
投诉问题
虚假宣传、价格纠纷、霸王条款
已完结
