金大福项链换款收费不合理，涉嫌虚假宣传与价格纠纷
我于2025年4月26日在金大福成都青羊区优品道店置换了一条项链，旧的标价是1333.新的是1359.一口价换一口价，而且4月份一口价是免工费换款式的活动，我应该只补差价26.店员说因为我当时买的时候打折了，应以实付价换算，让我加400，当时没有反应过来，我认为他们用时间太久活动不一样来糊弄消费者，乱收费。
投诉问题
虚假宣传、价格纠纷
处理中
金大福黄金戒指克重不符虚假宣传诱导消费强买强卖
512025年4月28号。在实体店金大福购买的金戒指，前期去看说克重有大概两克多。后期去买回来却只有1.74克，买的时候也没有给发票我看。一直在诱导我看说，以旧换新的问题，并未让我看到克重的问题，瞒了我的知情权，诱导购买，虚假宣传，现在我退货，却让我去买按克买的。强买强卖。还要我加钱买更高价的克重
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虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
处理中
金大福以次充好且服务态度差强人意
2025年4月16日我周大福的金戒指断了所以我想去换一个，所以去了广州白云同和金铂店的金大福想换一个按克重的金戒指去到然后他们销售员说没有多少按克的什么什么然后拿一口价的说什么这个好看这个值什么什么的然后我想换按克的他们又说那个不好看以后又不值得什么的我问他们说多少克她又说不重要什么的敷衍过去了然后我那个金戒指是3.28磨损后是3.25我也没有看到是不是反正他们说的只有6个左右按克算的又说没有其他的什么的一直不想让我买按克的后来补了900换了不到2克的问多少克也不告诉我然后一直哄*我让我买这个我还没有选择好他们就已经拿付钱的和我说我扫你什么后面我越想越不值得我就和他们沟通说要不把我原来的金戒指还给我我这个还给他们然后这个就从900扣一些折旧费要不就我原来的按回收费给我算这个还是按折旧算然后和他们经理沟通就和我说天王老子来了都不行爱找谁找谁，可是他们哄*我是事实我也说了这个也按折旧算
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服务态度差、价格纠纷、以次充好
处理中
金大福黄金换款价格欺诈且拒绝合理退换
我于2022年3月左右拿着黄金去金大福修项链，他说师傅不在我这款式老旧就带我到一口价上换了新的，当时以克重回收，最后给我换了一口价，当时不懂也没跟我说克重不一样但跟我原来重的链子价格却相同，后面一个星期链子断了我要求换回原来自己的黄金，各种理由不肯，最后只能继续换回一口价，中间又断又换，最后于2025年4月25日下午又断了去店里换款，说倒闭了，经过协商说一口价的按克回收我的，发票上的价格在八千左右，回收一开始说7040，后来又说2022年我掉了一个，少了一个只退5800，我想说后面我又加钱买了一个，克重没上去，只是换了一款更贵的，这严重超市场金价，因为那时金价只有四百多！我的诉求是黄金退还按发票最后一次消费金额退现，望给予帮助帮消费者维权，谢谢🙏
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价格纠纷、退款纠纷、商品质量问题
已完结
金大福黄金克重隐瞒诱导消费价格欺诈
隐瞒克重，诱导消费24年5月18日在我不知晓克重诱导的情况下购买了899一口价黄金，换算下来将近一千四一克，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权未明码标价，价格欺诈(单子只有价格没有克重，中途问过柜姐克重，柜姐没有回答转移话题夸大介绍工艺)不标示或者显著弱化表示对消费者也属于一种诱*行为一口价不标注克数目的是让我不知道实际的金重显然是显著弱化标示对我不利的价格条件行为应当属于欺诈霸王条款。现在金价涨了我打算拿去买才发现才0.2克
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虚假宣传、以次充好
处理中
金大福足金戒指购买纠纷，商家未告知克重及一口价详情
我于2025年4.10日在广东东莞市长安镇长青南路3号购买一枚足金戒指，商家并未主动告知克重，在我询问之后也不告知克重，伤害了我的知情权，购买后才知道是一口价戒指，商家并未主动告知一口价和按克重购买的区别，发现被*商家拒绝退款，购买的产品无吊牌，发票上也并未标明克重
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虚假宣传、价格纠纷、退款纠纷
已完结
金大福黄金饰品价格虚高要求退货退款
我在2025年4月9日在云浮市郁南县中山路店金大福购买了黄金一口价的金饰，当时我说称重，他说不可以，然后在诱导下买完带标签称重后才发现1.8克黄金要2000元（打完折），事后发现比市场上的黄金贵出很多，我要求退货退款
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虚假宣传、价格纠纷、退款纠纷
已完结
金大福黄金换购存在虚假宣传及克重隐瞒问题
我于2025年4月一号去广州市海珠区万达广场一楼拿旧黄金去问他们说今天黄金价怎么回收，他们金大福有销售人员就说680元一克回收，但是现在回收不划算直接换款更划算，今天呢就以800元的价格来给你换款，不收取任何手续加工费的，当时就受他们的诱导去换款，当时他们就说那些款式可以随便换，而且以后都可以过来免费换款，后来受他们诱导去换了款，他们在我不知情的情况下都是换购成一口价黄金，并未告知克重，叫我签了字，我回到家后看到他们的保单上没有写我的黄金克数及价格，这就已经欺*了消费者，第二天去找他们，他们却说他们那里是不回收黄金的，而且我当场叫他们撑一下黄金克数，他们说我们这里是不给称克数的，就是一天一个说法，满口谎话，我要投诉他们非法重量为单位，并未告知消费者实情，换购后也没有商标吊牌，希望投诉后是有效果的
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虚假宣传、价格纠纷、以次充好
已完结
投诉金大福：一口价黄金未明示克重，涉嫌欺诈诱导消费
在2025年2月16号中午12点34分左右 在厦门市思明区厦禾路889号罗宾森购物广场B1珠宝店内购买足金手串 花费1858元，说一口价没有克重买完后才能称重 后称完黄金克重只有1.07克，可质保单写****我在询问导购时克重时 导购避而不谈克重 说工艺好什么的 不按克，导致我在不知晓克重情况下以1559元/克的高价购买了一口价黄金，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知情的情况下购买了一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导消费者消费 (1)隐瞒金饰克重，非法计量!违反《价格法》明码标价规定。购买时询问了克重，柜姐未告知。根据《价格法》第十三条“明码标价”规定，“经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。” 未注明商品有关的重要信息属于未明码标价的违法行为。克数属于规格，是明码标价的 的违法行为。克数属于规格，是明码标价的一部分，只标价格不标克重相当于“标价”但未“明码”。跟柜姐协商后无果，问东答西 诉求:我要求全额退款
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价格纠纷、退款纠纷
已完结
金大福销售一口价黄金未明示克重且存在霸王条款
本人于2025年3月18日晚，在中山市东凤镇尚悦金大福购买一对素圈戒指，共计1193元。
1.本人已询问克重，店员连标签一起称重，并计算价钱，并未提前告知是一口价产品，诱导顾客购买一口价黄金导至消费者受到伤害，且故意隐瞒黄金克重重要商品信息，违反了《价格法》明码标价规定，且质保单未标注克重，标签未给到顾客。
2.霸王条款：一口价黄金只能换一口价黄金，购买时并未告知。
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虚假宣传、价格纠纷、霸王条款
已完结
