投诉广发信用卡利息问题

网友保保_lwamCMPH 2026-04-02

处理中

本人广发信用卡持卡人，名下卡产生违约金864.05元、消费利息12275.85元、分期手续费3067.21元、年费100元。银行未明确告知收费规则，拒开明细发票、拒提供领用合约及息费计算明细，侵犯知情权，要求开合规发票、提供材料、退还不合理息费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-03 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-02 20:03:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-02 19:50:24

投诉信息

广发信用卡

投诉问题：

利息问题未履行合同

投诉诉求：

退款减免利息解释

涉诉金额：

16306元

投诉编号：

101138630

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