美团外卖屈臣氏B5退换货遭拒且服务差

网友保保_S6avVuAF

处理中

我买了屈臣氏的理肤B5说是过敏可以退,结果不给我退款,和我说要退去仓库,会给我报销运费,结果给我的退款申请拒绝了,跟我说不影响的,到时候也会给我退款,打电话给店长,店长说什么退去仓库不管他的事,意思他和他的线上客服不是一家吗,美团客服也是各种不处理,敷衍,要开启申请售后要店家那边同意,店那边一直不处理,服务态度一点都不好。

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