红星艺冉虚假宣传诱导消费拒不全额退款
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投诉详情 红星艺冉虚假宣传诱导消费拒不退款 红星艺冉虚假宣传诱导消费拒不退款 我于2025年5月，购买了红星艺冉的军队文职课程。当时在公众号刷到了招聘公告，然后回复岗位就推给我一个企业微信，因为我当时有报考军队文职的意向，就加了企业微信，进群之后就有一个为期三天的免费直播课，给讲一些做题技巧，到了第二天就开始卖课。宣传的就是院长助学班，还说2025年学员学了他们这个课，上岸率达到了80%以上。在整个直播过程中不断催促付款，还引诱学员开通花呗。机构宣称已经成立三年，实际成立还不到两年。说是小班教学，根本就不是，直播间人数都不显示出来；还说1对1院长助学，全靠学员看回放和直播学*，还专业讲师，在直播过程中频频出错；直播的时候说开具发票，纸质版合同和教材一起邮回家，收到货只有两本教材，而且教材根本用不上，全程让我们自己打印材料，怀疑存在偷税漏税行为；宣传有班主任、教务老师、督学老师、名师讲解，班主任负责的只有收款，根本就不管你。从报名到现在教务老师只负责每天发直播链接，问不懂的问题回答很不及时。督学老师8月份才联系我，打一通电话看上去是关心你学的怎么样，目的还是进一步卖课，19820+5980=25800的密过班，说只需要学200道题，说都是利用内部资源由文职出题老师来讲解，这难道不是透题吗？如果真的存在宣传有专业的选岗老师，把竞争降到最低。考试的时候才知道是 *人的，没有压中，等岗位表出来以后，他就是按着你的条件给你筛选，我自己都能筛选出更好的，一点都不专业，根本不提供当时承诺的选岗服务。它的名称叫“教育咨询有限公司”，只含有教育咨询服务，经营范围没有教培的资质。且该机构人员规模、参保人数、实缴资本都不详，不是正规机构。并且合同中存在很多霸王条款。军队文职岗位表没有符合我意愿的岗位，我向教务老师提成退款申请，就给我一个客服电话，告诉我只能退剩下4650块钱的服务费，本人刚毕业不久，利用学校的奖学金和朋友借点钱，然后凑齐了钱，买的这个课程，血汗钱，我的诉求是全额退款或者至少退款90%以上。希望有关部门工作人员可以帮帮我，谢谢！真的谢谢！ 投诉编号: 10*****68 2026-04-02 21:46:03
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