北京艺冉教育咨询有限公司退费纠纷及合同问题投诉
我于4月25日份报了一个网上的军队文职教育机构，叫北京艺冉教育咨询有限公司。刚开始是微信公众号推送，了解到军队文职，该机构开了三天的免费直播，第三天就开始卖课，当时我先在直播间交了1000元，决定跟家人慢慢商量一下再交尾款，结果他们持续在群里诱导消费，搞饥饿营销，说当天交尾款有优惠，就只用再交4980元，过了那天就要恢复原价这类话术，我当天全交了，共计5980元。这期间我一直在忙其他事，没有学该机构提供的课程。后了解到军队文职基本上没什么用，有很多人都因此被*，我幡然醒悟，现需要退费。我打电话与机构沟通退费事宜，他们态度非常强硬，一直用各种理由搪塞我，还说合同里写了因为我的个人原因只能退20％，但是由于我没有上过课，就也只给我退30%，本人认为这违反了《民法典》第四百九十六条和第四百九十七条。根据《民法典》第四百九十六条"采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容"。《民法典》第四百九十七条还规定，"提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利"的格式条款无效。当初缴费之后，该公司并没有给我提供电子发票，本人怀疑该公司存在偷税漏税的可能。且该公司涉嫌套牌经营的可能，它的名称叫“教育咨询有限公司”，只含有教育咨询服务，经营范围没有教培的资质。且该机构人员规模、参保人数、实缴资本都不详，不是正规机构。我的诉求是申请全额退款或至少90％以上退款。
投诉问题
发票问题、收费问题、退款纠纷
处理中
北京艺冉教育咨询有限公司退款纠纷及发票问题
我于2025年5月17日在红星艺冉机构（北京艺冉教育咨询有限公司）花了5980报了班，但是该机构没有给我开具发票，同时我已签署合同，现在我发现就职环境不适合我，协商退款只退30%，现在我的诉求是要求机构退款。同时我的谅解合同还没有签署！
投诉问题
发票问题、收费问题、退款纠纷
已完结
北京艺冉教育课程虚假宣传、收费不公要求退款
2025年3月10号通过微信公众号加上文职老师微信，3月12号至14号通过该老师提供的直播链接了解到北京艺冉教育咨询有限公司的课程，并对该机构的课程产生兴趣进行购买。在购买的过程中，原价5980元的课程，我先交了1000元订金，后因为钱不够再提交1000元订金，共2000元与其签订了该课程的合同，老师承诺在军队文职报名前将剩余金钱补完即可。
在后续学习的过程中，我慢慢了解到该机构的课程并未有其宣传的那么好:1.他们陈诺课程教材什么都是最新的，在使用的过程中却并非如此；2.该机构对消费者进行隐瞒，在直播间只说有线上课程5980元和线下课程价格，并承诺5980价格为最低价格，若是有最低的将全额退款，我却发现有人以3180元价格购买该课程。3.该机构4月25号要求我将剩余金钱补齐，否则对我进行停课处理。
因以上原因我决定放弃对该机构课程的学习，并要求其退还我支付给该机构的2000元课程费用。
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
北京艺冉教育咨询有限公司课程虚假宣传及退款纠纷
于2025年4月27日，经微信公众号推荐了解红星艺冉文职教育机构。2025年4月28日报名，花费5980元。而后经了解
1报名前给出的预选岗位查证后没有此岗位
2报名前说有一对一专属辅导老师监督学习制定学习计划，当问到老师学习计划时，并没根据个人给出个人学习计划，只是一昧让看他们的视频。
3报名后第二天，机构推出同等学习服务，售价3180，欺*消费者
4交费后并未开具发票
5 2025年4月28日我在学习中感觉培训效果并没达到预期宣传效果，于机构协商退款，机构态度很强硬并且拒绝退款。
投诉问题
发票问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
北京艺冉教育虚假宣传诱导消费且拒绝合理退款
我在国家铁路网上面看到一个招聘。然后我就点进去添加了微信企业微信。然后那个老师就把我们拉进一个班群。说给我们介绍军队文职的相关福利第1天总共有三天的课程，全程都是免费的，然后等到第2天的时候，他刚开始讲了一些真题，后面他就挂链接全程都是免费的，然后等到第2天的时候，他刚开始讲了一些真题，后面他就挂链接。搞那种买课的链接两种方式，一种是直接付5980一，另一种是先交1000块钱的定金。当时我说我1000块都没有，然后他就说让我去套信用卡用花呗我是一个学生，我哪里来那么多钱，然后他们就开始制造各种焦虑紧张感。虚假宣传打电话去。他说5980就买他们一份材料，我报完名之后我问那个老师，如果我明天不想报的话可不可以退。他说可以退给我。正式开课的时间是4月26号。但是我25号去找他退，他就不退给我，因为合同上面写的就是开课48小时内退30%，但是那个时候都还没开课。然后4月24号的当天晚上，他就让我们下载了一个什么小程序，因为那个小程序下载了就自动进入他们的课程。我们都不知道这纯属欺*。然后他就说他怀疑我是不是去把他们的资料全部下载了，然后去找他们恶意退费我都没有，反正他就各种引导你去一步一步的掉入他们的陷阱里面。我一个在校大学生没什么经验，家里面也穷。根本承担不起这个损失。
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
北京艺冉教育虚假宣传、合同霸王条款，要求全额退款
我于2025年4月21日在北京艺冉教育咨询有限公司购买了军队文职线上课程服务，当天发现与宣传不符，具体表现为1、承诺的全程直播，实际是当前直播课程已经进行一半，该公司要求我先看之前的回放，后续直播课程会循环直播，但是后续循环到第一节课已经到了七月份左右，严重耽误本人时间。2、宣传的上课时间为一三五，且每节课40到50分钟，但实际上课时间为二四六，且每节课基本在两小时以上，因本人是在职者，故对时间要求比较严格。3、所签署的合同中关于退款部分为格式条款，免除或减少了提供格式条款一方的责任，加重了对方的责任，限制了对方主要权利4、超范围经营，该公司并不具备教育培训办学资质，却在线上及线下进行教育培训活动。基于以上几点，本人22号与该公司协商退费，该公司表示只给退百分之三十，由于本人从21号交费，到22号提出退费，从未享受相应的服务，且该公司存在虚假宣传、欺*性诱导消费并未取得办学资质，严重违反消费者权益保护法，因此本人申请全额退款。另外本人会提供该公司超范围经营证据及合同，并保留消费者退一赔三的权利
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
北京艺冉教育咨询有限公司退款纠纷及虚假宣传投诉
4月11号，在微信上，被机构老师以考不过退90%学费和没有可以报考的岗位时全额退款为由，忽悠着报了网课，说是家长不同意可以全额退款，给我的网课不是我一开始想买的那个，说是先交一千，剩下的钱可以分期付款，交完后说还要再交一千才能学习，在网课没有学习的情况下，家长要求退款，老师不回消息，一直在拉扯，到现在也没有提出解决方案，希望可以全额退款
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、合同纠纷
已完结
北京艺冉教育虚假宣传拒绝退费
报考军队文职培训班，在北京艺冉教育咨询有限公司承诺无岗全退行为下，机构老师给我发了我专业，我要报的地区岗位，我信以为真，缴费5980元，在不到24小时之内，我在官网自查，没有我要的岗位，历年也没有，我要求退全款，结果机构拒绝退费，只退合同30％，机构老师还给我踢出群聊，后续无人处理，机构老师老师玩消失。机构发的岗位表是虚假的，合同方和收款方也不是同一个，也没给我开发票，该机构存在偷税漏税行为，市场监督管理局、消协等部门去查公司注册地，这家公司没有人，找不到人。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、合同纠纷
已完结
北京艺冉教育虚假岗位诱导缴费拒不退款
3.19在北京艺冉教育咨询有限公司承诺无岗全退行为下，机构老师给我发了我专业，我要报的岗位，我信以为真，缴费5980，在不到24小时之内，我在官网自查，没有我要的岗位，历年也没有，3.20我要求退全款，结果不退，只退合同30％，机构老师还给我踢出群聊，后续无人处理，机构老师老师玩消失。机构发的职位岗是虚假的，合同方和收款方也不是同一个，市场监督管理局去查公司注册地也没有这家公司。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、合同纠纷
已完结
北京艺冉教育咨询有限公司虚假宣传及退款纠纷
3.19在北京艺冉教育咨询有限公司承诺无岗全退行为下，机构老师给我发了我专业，我要报的岗位，我信以为真，缴费5980，在不到24小时之内，我在官网自查，没有我要的岗位，历年也没有，3.20我要求退全款，结果不退，只退合同30％，机构老师还给我踢出群聊，后续无人处理，机构老师老师玩消失。机构发的职位岗是虚假的，合同方和收款方也不是同一个，市场监督管理局去查公司注册地也没有这家公司。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、合同纠纷
已完结
