极兔速递丢件延误且拒赔

网友保保_k30WDTky 2026-04-03

处理中

2026年3月30日，4月1号物流未更新，打电话给物流物流说快递成中通快递了，到现在，取消我的寄件，没有赔偿也没有解释。我的诉求是4月4日之前要么找到包裹，要么原价赔偿（原价衣物和箱子，还有快递延误费）。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-03 10:23:49

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-03 10:23:39

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-03 10:09:33

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿赔偿解释解释

涉诉金额：

1200元

投诉编号：

101141062

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