盼之代售账号实名无法更改且联系不到卖家

网友保保_J3NhsJzL 2026-04-03

处理中

在2026年1月27在盼之代售*台购买的穿越火线*战王者账号，后续出现人脸识别无法更改二次实名问题，*台长时间联系不到卖家，不给解决处理问题。收款方全称:四川盼之网络科技有限公司我的需求:联系卖家给我解决问题或者退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-03 16:00:35

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-03 10:37:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-03 10:20:05

投诉信息

盼之代售

投诉问题：

态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款恢复账号

涉诉金额：

902元

投诉编号：

101141183

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