投诉京东延保未履行合同
网友保保_sIY3evI5
已完结
在京东商城购买了小米手机，并且额外购买了一年延保 ，手机会出现别人打电话打不进来，微信语音，视频时间稍微久一点会出现回音问题，年前寄过去商家检测说没有问题，让我在用用看，拿回来还是出现问题，就先将就用，这次影响到通话，在寄过去，商家第二天就说全部检测完了，没有问题无法微信，并且说一千多的手机用一年多了别想多好，影响通话了，还不能维修，那你们*台以后不要给一千多的产品做延保。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
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消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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