中国移动乱扣费、资费不明、霸王条款

网友保保_2b5a6d74 2026-04-03

处理中

我以2026年4月3号叫客服处理我从开卡到2026年的话费帐单，客服说只能查询1年的账单。从开卡到现在都不知道乱收费，乱扣费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-03 13:12:50

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-03 13:12:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-03 12:56:23

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题霸王条款

投诉诉求：

退费解除合约赔偿

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

101142504

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉