小花钱包收取高息且拒提供合同

网友保保_ahbk2TEG

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本人于2024年3月2日到2026年2月12日通过小花钱包*台(即小花网络科技(深圳)有限公司)共贷款了17900元,他们收取高额的服务费和担保费,各种费用加起的综合利息年化利率达到36%,已经超过*规定的年化利率24%了。与该*台联系要求给合同和账单发票,则是拒给;与该*台要求退息,客服则说让专员联系我,过了一周专员才过来联系。

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