牵手APP无故封号并疑泄露隐私

网友保保_5n8E48WC 2026-04-03

处理中

本人于2026年3月份注册了牵手app会员并交了一个星期会员费，会员过期后借口说我违规把我账号封禁300天，申诉不予解封。期间不断有陌生号码打进，发短信给我说交朋友，聊天，严重怀疑他们泄露我个人隐私。我现在申请解封，解封后我要注销账号

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-03 16:00:31

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-03 15:12:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-03 14:57:51

投诉信息

牵手-来福文化-携手同心-携手云誓

投诉问题：

泄露隐私霸王条款服务问题

投诉诉求：

解封解释改善服务

涉诉金额：

46元

投诉编号：

101143411

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