创梦天地地铁跑酷未成年人充值拒退
网友保保_tWtiiXVY
处理中
9岁未成年人在微信小程序此公司旗下的地铁跑酷于2026年2月11日充值3875元，在发现后立刻在该公司的退款*台上提交退款材料，谁知以同样理由直接敷衍我，拒绝了我两次，在我被迫使用12315才能审核我的要求，然后在我拒绝退款金额需要二次讨论后居然长时间未与我方进行联系，并且对我方的态度很是傲慢，我请问呢?如果正常退款下我接受70%退款，但是以对方的态度我不接受，我仅接受80%及以上的退款，并且我要投诉，此公司的退款*台是否公开透明有效?而不是装做样子?
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