哈啰网约车司机未履约收款不退

网友保保_tOHTEwSx 2026-04-03

处理中

2026年4月3号，在哈啰出行（网约车）打了车没上车，司机收了钱，我不想坐了，不给我退钱还骂人。司机还想强迫我坐他的车，希望他可以把钱退给我

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-03 16:15:58

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-03 16:15:52

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-03 15:50:11

投诉信息

哈啰出行（网约车）

投诉问题：

不予退款服务不到位恶意取消订单

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

140.2元

投诉编号：

101143894

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