iPad指纹误触致988元非自愿充值
网友保保_3a6fd0ca
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4月1日19：49：52秒在ipad10游玩洛克王国游戏时想充值购买游戏道具，我点的68元因为该*板付款扣费是指纹放上去就可以扣款。而我之前基本很少在*板上玩游戏，我指纹一直放在解锁的位置上，结果扣款一看是988扣款成功了，想取消也来不及了！我当即就在苹果上操作申请退款并马上联系客服帮忙备注“非本人意愿充值”，游戏道具我也并未使用，甚至游戏登陆上去想到这件事马上下线不敢游玩，结果22-23小时后提示被拒绝不符合申请退款条件（没有给出不符合的原因）。我立即进行了二次申诉，并又联系了苹果客服，结果依旧是拒绝退款，哪有这样强买强卖的，难道我们个人的财产安全如此脆弱吗？解锁指纹半天打不开。且我看其他*台上有很多人反应出现过这种问题。材料已提交，请*台协助退款。
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