投诉爱回收严选电脑数码官方旗舰店(京东)货不对版

网友保保_GEdM5IgX

处理中

2026年2月23日在“京东”*台的“爱回收严选电脑数码官方旗舰店”店铺购买的“联想拯救者笔记本”,使用不到一个月,在上课期间突然黑屏,再也无法启动开机;我方述求必须退货退款加已赔偿,并在12小时内处理完成。本身买这个电脑就是为了上课使用,并且每天上课都要全程使用电脑,现在电脑因自身质量的问题,导致突然无法正常使用,严重影响上课,甚至无法正常上课,这个损失谁来承担???什么电脑就上课使用,能够突然黑屏?严重怀疑产品质量低下?请加急妥善处理。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像