2025年2月27日在京东购买的佳能镜头质量问题及售后服务问题
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2025年2月27号在京东购物爱回收电脑数码旗舰店消费5229 元买回来的佳能70-200 二代镜头安装后取不下来，镜头也不对焦等，产品质量存在严重问题，在与商家沟通后说让我自己去解決，一味推脱。 想退货也不行，已经严重影响相机后续使用。直到2025年3月 3日客服才打电话给我还是无法解决，说让我去找维修店修理，也不让退货，一直在推脱。我严重怀疑他们故意发坏的镜头给我。我要求商家立即给子退货然后将我相机寄回。我于2025年3月3日将问题商品寄回商家处理，但商家拒绝收货。态度蛮横。如果此次商家还未给予退款退货，我将走法律途径，起诉商家。订单号31****62434。
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订单号为310008624341
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