拼多多商家售假货且拒退全款

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我于2025年11月3日在拼多多*台店铺名为:鑫井盖生产源头厂家购买了2个沙井盖,货款一共193.8元。(建筑用品),因商家稍迟发货,影响工程进度,后来在未收到货时,我要求商家拦截商品退回并退款。但商家不配合拦截。直接到货,后来快递员收到商品说要送货,发现商品好嗅味,象大粪便味道好浓,商品表面漆不刚,用手抓黑乎乎的漆污染手掌。因迟迟收到货,工作进度受影响,质量问题被迫拒收。商品被物流公司退货。商家收到退货后不退款。一直故意拖延时间。严重损害了顾客的权益与权利。我要求*台配合商家现在无理由完全全额退款。此外必须要整改商铺,相关部门查询商家在*台上注册的信息也是假的,注册经营许可证信息是假的,注册的企业名称、住所是假的,实际不存在。电话打不通,以假乱真注册信息做生意。严重违纪违法。要求商家立即退全款,*台连带监管不严责任。

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