拼多多虚假发货且拒退未收货款

网友保保_789c51a6 2026-04-03

处理中

本人于2026年3月23日在拼多多生购买了第一三共的保健品，到今日11天了都未收到货，本人第一时间向拼多多客服寻求帮助，申请了退款，拼多多客服却要求我一定要退货才能退款？直到今日我都没有收到货我怎么退货？请帮我维权处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-03 17:35:23

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-03 17:35:22

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-03 16:55:02

投诉信息

拼多多

投诉问题：

虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

279.5元

投诉编号：

101144504

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