惠普打印机硒鼓易损设计缺陷致自费维修
网友保保_LXvLybdE
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3月27号购买的新打印机打印出现问题，按照客服的排查发现是硒鼓问题，让我们自费维修，后期联系客服，客服电话说这个型号打印机安装的时候就容易划破硒鼓，而且据我了解好像不是个例，安装时原机器配件了里面安装说明并无警告提示，我可以有理由怀疑他们推诿责任，造成损失让客户买单，后期找到他们内部资料发现这个设计有问题。后期客服电话联系说是客户能力不够，你商品有注意损坏事项不告诉消费，不在商品安装说明书的警告说明，直接来一句消费者能力不行。电话有录音
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