惠普打印机手机打印模糊且未事先说明
网友保保_YUzAiXr9
已完结
2025年4月28日在京东*台的惠普打印机京东自营旗舰店购买打印机，后续出现不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明，不具备产品手机打印与电脑打印清晰度相差太多，但未在商品售卖是说明，售卖界面没有标注手机与电脑打印区别，手机打印无法满足日常需求，手机打印字迹模糊，无法使用。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
