秀动网重复购票不退款涉嫌霸王条款
网友保保_tOzRikWf
秀动网2026年3月29日上午10点整售卖艺人秦昊jeff三重奏演唱会成都场，演出时间2026年4月25日，售票重复支付，同一个观影人购买了两张门票(同一观影人购买多张票的原因：因是自己喜欢多年的艺人，怕*不到票，工作室也多次发某地秒售罄，误引消费者消费，特委托亲朋好友帮*，虽是详情页里告知一经购票，概不退换，但在*票前特网搜是否会重复购票，网搜结果不会，一个观影人只能购买一张票)，已联系秀动网客服和主办方，均拒绝退款，根据《消费者权益保护法》第二十六条规定，经营者不得以格式条款，通知，声明，店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利，减轻或者免除经营者责任，加重消费者责任等对消费者不公*，不合理的规定。商家"一概消费不得退票"的规定，属于不合理地排除消费者退票的权利，限制了消费者自主决定是否继续履行交易的权利，使消费者无法获得公*的交易条件，侵犯了消费者的公*交易权。请求全额退款 《中华人民共和国民法典》第五百六十三条规定："有下列情形之一的，当 事人可以解除合同：(一)因不可抗力致使不能实现合同目的；(二)在履行 期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务； (三)当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行； (四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的； (五)法律规定的其他情形。以持续履行的债务为内容的不定期合同，当事人 可以随时解除合同，但是应当在合理期限之前通知对方。"
投诉进度
