滴滴司机绕路致误车,*台拒赔车票损失
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滴滴司机恶意绕路导致误车,*台拒绝赔偿车票损失471.5元。 本人于2026年4月2日晚预约4月3日09:10从湛江市麻章区新湖公寓前往湛江站的滴滴快车,*台显示正常车程约30分钟,足以赶上09:54湛江站开往广水站的火车。 行程途中,司机以“走大路更快”为由劝说更改路线,实际并未节省时间,反而导致行程延误6分钟,车费也从预估52元增加至*65元,明显存在绕路行为。 最终本人与同行乘客于09:48抵达车站,未能赶上火车,原火车票无法正常退票,仅能改签处理。 经改签核算后,两人火车票实际损失为471.5元。本人已自愿放弃酒店、后续车票、改签手续费等其他全部损失,仅要求滴滴*台赔偿直接车票损失471.5元,但*台至今拒绝赔付。 司机绕路与误车存在直接因果关系,*台未尽到管理与保障乘客权益的责任。现申请消费保介入协调,要求滴滴*台赔付损失471.5元。
