哔哩哔哩会员购漫展门票退票纠纷

网友保保_vURHlvjr 2026-04-03

处理中

26年4月1日在哔哩哔哩网站上的会员购上购买漫展门票服务，后出现退票不给退的纠纷，客服解释说门票具有特殊性不能退票。我的诉求是退票退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-03 22:40:41

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-03 22:40:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-03 22:32:51

投诉信息

哔哩哔哩

投诉问题：

霸王条款客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

80元

投诉编号：

101146515

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