七鲜超市售卖发霉蓝莓且拒处理

网友保保_0PJlRDqc 2026-04-03

处理中

2026年4月3号在天津滨海新区周大福金融中心K11负一楼七鲜超市购买一箱蓝莓共6盒，当晚回家发现有发霉的地方，服务态度差，不给予解决，客服说食品安全148条款不包括生鲜，要求10倍赔偿，不到一千，按以前处理。第一张为购买记录已经和客服确认过了，

投诉进度

用户补充投诉

2026-04-04 10:11:12

补充内容

不同意部分退款

消费保投诉平台跟进

2026-04-03 22:48:21

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-03 22:48:15

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用户发起投诉

2026-04-03 22:36:47

投诉信息

七鲜超市

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101146536

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