浦发信用卡违规办理自由分期并隐瞒年化利率
网友保保_pUPYzGhG
处理中
本人实名投诉浦发信用卡银行在2019年7月到2022年2月，未经本人允许办理了自由分期，产生费用4418.58，我要求本行全额退还，共计其他费用13400，未从分告知分期手续费，实际年化利率，违反（商业银行信用卡业务监督管理办法），银行仅标注每期手续费率，为明示实际年化利率，费率披露不透明，我要求全部自由分期费用退回，我多次联系浦发银行客服，还有人工客服，告知我合理收费，在督促情况下给我减免50-200元，我未同意，一直强硬不会退费，票据口头答应回来到现在一直未开， 我要求监管部门介入，督促浦发银行全额退还该笔违规费用，并对银行的违规行为进行查处，只能上传9张，如果需要我会继续发部
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